10 月 31 日,國家市場監督管理總局發布關于 " 北京理想汽車有限公司召回部分理想 MEGA 2024 款電動汽車 " 的消息:
日前,北京理想汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,主動向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。
召回編號 S2025M0174V:自 2025 年 11 月 7 日起,召回生產日期從 2024 年 2 月 18 日至 2024 年 12 月 27 日的理想 MEGA 2024 款汽車,共計 11411 輛。
本次召回范圍內的車輛,由于該批次冷卻液防腐性能不足,特定條件下會導致冷卻回路中動力電池和前電機控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏,導致車輛出現故障燈點亮、動力受限及無法上電的情形,極端情況下會造成動力電池熱失控,存在安全隱患。
北京理想汽車有限公司將為召回范圍內車輛免費更換冷卻液、動力電池和前電機控制器。應急處置措施:針對冷卻液滲漏導致的動力電池安全隱患,理想汽車云端預警程序會提前預警,并通過 400 客服、車機 Ecall 進線聯系用戶并安排救援服務;當車輛出現故障時,會通過車機故障燈、文字及報警音提醒用戶,請靠邊停車并等待救援。如未收到預警和車機故障信息,說明當前車輛狀態正常,請放心用車,接到邀約后請盡快進店更換。
北京理想汽車有限公司將通過理想汽車 APP、短信、電話等方式通知有關用戶此次召回事宜。用戶也可致電理想汽車服務熱線:400-080-8080,獲取此次召回的相關信息。此外,也可登錄市場監管總局召回中心網站 www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷線索。
隨后,理想汽車發文:
2025 年 10 月 23 日晚,上海發生了一起理想 MEGA 2024 款車輛起火事件,引發用戶、媒體和社會的密切關注。在此,我們首先向車主表示誠摯的歉意,并對廣大用戶的擔憂和關切表示理解。
事件發生后,我們第一時間與車主取得聯系,積極配合相關部門開展調查工作。由于事故車輛需要用戶、消防及相關機構共同完成勘驗與檢測,這一過程必須遵循嚴格的程序,耗時較長。截至目前,尚未形成最終的技術結論。
與此同時,我們也立即展開內部調查與分析,并對云端預警系統記錄和專項驗證數據進行了復核。結果顯示,與事故車同批次的理想 MEGA 2024 款車輛中,由于該批次冷卻液防腐性能不足,特定條件下會導致冷卻回路中動力電池和前電機控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏,導致車輛出現故障燈點亮、動力受限及無法上電的情形,極端情況下會造成動力電池熱失控,存在安全隱患。
安全始終擺在理想汽車的首位。本著對用戶安全高度負責、對潛在隱患零容忍的原則,我們已主動向國家市場監督管理總局備案召回計劃,對事故車同批次所有的理想 MEGA 2024 款車輛進行安全檢測與更換維修。我們將全力以赴排查并消除每一處風險,確保隱患清零,堅決守護每一位用戶的用車安全。
李想本人轉發文章稱:這次召回是主動召回。事故調查需要時間,有時候一兩個月都出不來。我們已經發現了導致事故的隱患,面對萬分之一的風險我們不能等。事故可能是萬分之一,但是生命只有一次,是百分之百。
