從" 好房子 "到" 好社區 "，我們究竟還需要什么？
傍晚六點，雙鳳橋 TOD。夕陽透過玻璃幕墻，在"隔壁子"未來社區的階梯劇場灑下斑駁光影。剛下班的 "90 后 " 設計師小李端著咖啡走進自習區，那里有他固定的座位；在社區劇場 " 思享社 " 內，一群年輕人正排練即將上演的音樂表演……
這不是理想社區的 " 藍圖 "，而是成都軌道集團旗下創新型社區商業空間"隔壁子"在雙鳳橋 TOD 的日常一景。
2025 年 6 月，成都「雙鳳橋 TOD · 隔壁子」榮獲央視CCTV《新聞聯播》、《新聞直播間》、《朝聞天下》三大欄目的集中報道。引人深思的是，引發熱議的不僅是空間本身，更是其作為一個商業項目，對社區" 軟件 "的極致關注——那些看不見的運營理念、社群文化與價值主張，重新定義了社區商業的邊界。
" 硬件易建，軟件難塑。"一位社區研究專家指出，" 而敢于在‘軟件’上投入的商業項目，正是當前社區建設中最稀缺的力量。"
好社區的挑戰：當 " 商業 " 遇見 " 溫度 "
作為一個社區商業品牌，"隔壁子"為期一年的實踐回應了一個核心問題：商業，能否成為構建溫暖社區的催化劑？它的答案是，真正的 " 好社區 "，不僅需要硬件滿足居住需求，更需要軟件來實現情感聯結與社會支持。這要求社區商業必須從 " 提供商品 " 轉向" 營造場域 "，從 " 管理物業 " 升級為" 運營社區 "。
" 我們常常將社區商業理解為商鋪的集合，但實際上，它應該是生活關系的樞紐。" 成都軌道城市商管相關負責人表示："‘隔壁子’試圖探索的，是讓商業行為本身，成為重構鄰里關系、讓消失的‘附近’回歸生活的過程。"
這一探索的背后，是對城市發展規律的深刻把握。在城市化進程從 " 粗放擴張 " 轉向 " 精細運營 " 的今天，社區的軟實力與商業的人文溫度，正共同成為衡量城市品質的重要標尺。
重構社區商業：隔壁子的 " 軟件 " 五大維度
在 "隔壁子"，社區的" 軟件 "不是商業的裝飾，而是其核心產品。它體現在空間、社群、服務、生活與模式五個維度，共同構成了一套以 " 人 " 為中心的社區商業新操作系統。
01 空間重構：讓空間成為 " 關系 "的孵化器
走進「雙鳳橋 TOD · 隔壁子」，其空間邏輯與傳統商業截然不同。室內將最高的優質位置讓渡給成都圖書館，居民可在此自由借閱。" 這里不像傳統圖書館，更像一個大的公共書房，讀者之間會自然地交流讀書心得。" 讀者小朱說。
由廢棄游泳池改造而成的" 思享社 "階梯劇場，保留了原有的弧形結構，成為鄰里觀影、音樂分享和話劇排練的活躍場地。" 空間不只是容器，更是情感的發生器。" 隔壁子運營負責人表示，"我們將商業空間讓渡給公共交互，因為我們相信，人與人之間的相遇，是這個空間能產生的最高價值。"
02 社群培育：信任是最穩固的 " 商業模式 "
在 "隔壁子"一周年實踐展覽墻上，一組數據引人注目：15 個活力社群、200 余場社區活動、5000 余人次在此建立聯結。
從讀書會到寵物社群，從手作工坊到親子俱樂部……這些無法直接產生交易的活動，卻是 "隔壁子"運營的核心。當居民因共同興趣而產生聯系，他們與這個空間之間就建立了超越交易的情感紐帶。
隔壁子社群運營團隊認為：" 這種基于真實互動沉淀的信任，是任何營銷活動都無法短期構建的、最穩固的‘關系資產’；我們相信，關系比流量重要，信任比坪效持久；社區商業的核心不是商品，而是人與人之間的深度連接。"
03 服務嵌入：讓公共服務成為 " 流量入口 "
最具創新性的，是"隔壁子"對公共資源的整合方式。它與武侯區就業服務總站攜手打造" 蓉易就業 "社區服務平臺，將專業的就業創業服務嵌入其中；聯合共青團成都市委等推出 "軌道青年夜校 "。
這些看起來 " 不太商業 " 的舉措，卻讓社區商業成為了城市服務的溫暖接口，構建起「支持型社區生態」。" 我們不是在簡單‘配套’，而是在打造‘接口’。" 項目策劃團隊負責人強調："當商業空間能承載公共服務的價值，它便重新定義了‘最后一公里’的吸引力，成為了居民離不開的‘生活中心’。"
04 內容提案：用持續策展定義生活方式
在"隔壁子"，內容運營不僅是活動策劃，更是一種持續的生活方式提案。通過四季流轉的主題內容——春天的美的流動特展、夏季的可持續快閃、秋季的非遺文創美學展、冬季的社區記憶展，構建了一個 " 常來常新 " 的社區場域。
"我們不是簡單地經營空間，而是在策劃一種完整的生活方式。" 項目內容策劃負責人表示，" 每一次活動、每一場展覽，都是我們對什么是好生活的一次真誠回答。" 這種以內容為紐帶的運營模式，通過持續輸出環保是時尚的、傳統是珍貴的、藝術是美妙的等價值理念，將商業空間轉化為具有精神歸屬感的生活場域。
05 價值重估：從 " 交易場 " 到 " 價值場 " 的進化
如果說空間、社群、服務與生活提案是"隔壁子"的四大支柱，那么其背后的模式創新，則是對社區商業邏輯的一次根本性重構。當傳統商業追求租金收益和銷售業績時，"隔壁子"將社群活躍度、居民參與感、社區凝聚力等社會價值指標，置于同樣重要的位置。
這種價值取向的轉變，讓它的商業行為從單純的 " 商業價值 " 轉化為" 社會價值與商業價值的統一 "，為其賦予了持久的生命力和深刻的公共屬性。
有溫度的社區商業，是未來城市的剛需
" 隔壁子 "的探索提供了一種關鍵啟示：在新時代，社區商業的成功，不再僅僅取決于它賣什么，更取決于它如何重新定義與居民、與社區的關系。
作為成都軌道集團孵化的社區商業品牌，" 隔壁子 "展現了國有企業在商業領域的創新可能——它不僅是空間的提供者，更是社區生態的構建者、公共價值的共創者。它證明，溫情可以在高效率的城市化進程中保留，歸屬感可以在流動的現代社會中重建，而這一切，需要的是對社區" 軟件 "的精心打磨，以及商業向善的勇氣。
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