文 | 智商稅研究中心
山姆中國更換高管后，一些消費者不干了。
有人因為 App 的某些更新，指責其擁有傲慢、虛榮、隱瞞 " 三宗罪 "，一些人甚至想要退卡。
那些因為種種優惠福利，辦了民生山姆聯名信用卡的人，更是陷入了糾結；每月最高 300 元的返利，到底是不是雞肋？
民生銀行的山姆聯名信用卡，讓一些消費者躍躍欲試，但在辦卡渠道、勾選項目、優惠領取方式等方面，民生銀行也挖了些坑，需要消費者三思而后行。
同時，在民生銀行之外，交行、中信、招行等銀行，都曾和山姆進行相關合作，開展互惠互利的活動。
眾多銀行紛紛盯上山姆，似乎在于其用戶更加優質、交易數額更大、以及品牌影響力的持續擴張，便于銀行開展自身業務。
不過，這種抱緊山姆大腿的展業方式，也讓銀行變得對山姆更加依賴，對方一有點風吹草動，自身就可能受到沖擊。
信用卡主很糾結
山姆中國換帥之后，山姆會員商店 App 進行了更新。
但 App 更新之后，卻引來了一大波消費者差評，不少人指責其犯下了 " 三宗罪 "：
其一是傲慢。
山姆會員商店 App 更新后，對隱私協議、會員章程進行了修訂，消費者如果不點擊同意，便會被強制退出。
其二是虛榮。
山姆 App 內的許多商品圖片，從之前的所見即所得，變成了精修渲染圖；特別是一些生鮮類商品，最初的樣子消失不見，只剩下制成品的面貌。
在山姆 App 部分商品的展示頁，曾經清晰可見的配料表，竟被官方打上了馬賽克，一些消費者看著厚碼配料表商品，不知其中是否存在科技與狠活兒。
傲慢、虛榮、隱瞞的山姆 App，讓部分消費者激情開麥，一些人甚至有了退卡的沖動。
另一邊，還有一部分山姆消費者，看著手里的民生聯名信用卡，同樣陷入了銷卡的糾結中。
畢竟，這張民生山姆聯名信用卡，主要優惠來自山姆購物返利，如果就此和山姆分手的話，信用卡大概率也會成為雞肋。
潘哥了解到，對于山姆普通會員來說，使用這張信用卡在山姆消費，可獲得 1% 的返利，其他指定渠道消費返利 0.2%，最高月返 150 元。
對于山姆卓越會員來說，使用此卡在山姆消費返利 2%，其他指定渠道消費返利 0.2%，疊加卓越會員本身的 2% 返利，最高月返 800 元。
與此同時，這張民生信用卡的返利規則，只有山姆主卡持有者才能享受，山姆副卡持有者不可參與。
辦卡時要及時避坑
能返利的民生銀行信用卡，吸引了部分山姆消費者，但他們在辦卡用卡過程中，也可能遭遇銀行的某些套路。
首先，要注意辦卡渠道。
消費者在山姆 App 頁面，可點擊申請民生信用卡，但如果在線上直接申請，激活時還需去線下網點；如果在山姆會員店線下辦理，效率則會提高很多。
小文告訴潘哥：" 線上申請收到信用卡后，還需要去銀行網點激活，到了之后要填幾份資料，銀行工作人員再錄入信息、與你合影，激活一張卡用了半個多小時。"
其次，要注意勾選項目。
消費者在申請信用卡時，常常因為時間緊迫、流程繁瑣，對相關協議服務一路綠燈，一些消費者稍不留神，就會被銀行開立儲蓄卡、增值服務。
小王向潘哥表示：" 辦卡時沒仔細看，勾選了增值服務，使用半年多才發現，每月都會扣我 12 元增值服務費用，包括短信通知、盜刷保障、手續費保障等。"
另一邊，還有網友在辦卡過程中，勾選了開立民生銀行儲蓄卡，以為自己只申請了信用卡的他，最后收到了兩張民生銀行卡。
辦理民生山姆聯名信用卡，消費者可以領取開卡福利，不過想要拿到這些優惠，也需要人們拼拼手速。
多多在山姆線下店購物結賬時，在收銀員、銀行工作人員的聯合勸說下，升級成了山姆卓越會員，并辦理了民生山姆聯名信用卡。
過程中，民生銀行工作人員表示：" 再辦理一張民生銀行儲蓄卡，可以多領取 100 元優惠；其中 50 元福利去民生信用卡 App 領取，另外 50 元回饋金在還款時領取。"
但是，等到多多辦好信用卡、儲蓄卡后，發現并沒有當時所說的福利，再次致電民生銀行才得知：50 元福利已過了活動時間，而另外的 50 元回饋金，需要還款滿 1000 元才能領取。
可以看出，想辦民生山姆聯名信用卡，消費者要提前做好功課；同時，這張信用卡也并非適合所有消費者。
這是因為，山姆普通會員年費 260 元，卓越卡會員年費 680 元，民生山姆聯名信用卡主，每月在山姆消費至少 875 元，才能讓這 420 元的差價回本。
其實，除了民生銀行之外，還有許多銀行與山姆合作，推出了各式各樣的活動。
比如在民生銀行之前，交通銀行曾與山姆聯名推出信用卡，不僅免除了首年普通會員年費，每月還有消費滿減可領取。
各家銀行信用卡部門，為何紛紛要與山姆合作？原因似乎有三點：
首先，是山姆的消費者更加優質，便于銀行尋找高凈值人群。
山姆最低 260 元的會員年費，雖然將很多消費者拒之門外，但也圈定了中國社會的中產家庭。
數據顯示：山姆中國 900 萬消費者中，家庭月收入在 3 萬元以上的占比超過 70%，本科及以上學歷的人占比達到 85%。
對于銀行，尤其是信用卡部門來說，這些高收入、高學歷的消費者，正是支撐業務發展的中堅力量。
其次，是山姆的消費者交易數額偏大，更容易產生分期等相關需求。
沃爾瑪財報顯示：2024 年山姆中國銷售額突破 1000 億元，人均年消費金額達到 1.1 萬元。
消費者們較高的單次消費金額，不僅便于銀行信用卡部門拓客，也便于銀行營銷分期相關業務，從商戶、消費者兩個方向上獲利。
最后，山姆會員店在中國市場的擴張，也能帶動銀行客戶群體的增長。
截至 2025 年 10 月底，山姆在中國共開設 59 家門店，預計到 2025 年底，門店總數將增至 63 家。
與此同時，從會員人數上來看，山姆中國在 2020 年擁有約 300 萬會員；截至 2025 年 6 月底，會員人數已突破 900 萬人，五年時間翻了三倍。
這種品牌門店、會員人數的快速擴張，也能幫助銀行提高自身知名度，形成客戶群體老帶新的良性循環。
這樣看來，各家銀行在經營過程中，與山姆合作益處多多；但這種借力的營銷方式，同樣依賴著對方口碑、業績的增長。
假如山姆某一天跌下神壇，那么與其合作的各家銀行，也許也會迎來一波客戶流失。
